Developing
Business/ IT Solution
Bab ini menyajikan pendekatan sistem umum untuk pemecahan masalah.
Ini berkaitan dengan bagaimana organisasi dapat mengembangkan cara-cara
sistematis untuk pemecahan masalah. Proses ini dikenal sebagai pendekatan
sistem. Ketika pendekatan sistem pemecahan masalah yang diterapkan pada
pengembangan solusi sistem informasi untuk masalah bisnis, itu disebut sistem
informasi pembangunan atau pengembangan aplikasi. Pendekatan sistem dapat
digunakan untuk mengembangkan e-bisnis sistem dan aplikasi yang memenuhi
kebutuhan bisnis dari perusahaan dan karyawan dan stakeholder.
Menganalisis Blue Cross, AT & T Wireless dan CitiStreet
Kita bisa belajar banyak tentang tantangan dalam merancang dan
mengembangkan website dari kasus ini. Luangkan beberapa menit untuk membacanya,
dan kami akan membahasnya (Lihat Blue Cross, AT & T Wireless, dan
CitiStreet: Tantangan Pengembangan Self-Service Web Sistem OfficeMax dalam
Bagian IX).
Pendekatan Sistem
Sistem pendekatan pemecahan masalah menggunakan orientasi sistem
untuk mendefinisikan masalah dan peluang dan mengembangkan solusi. Mempelajari
masalah dan merumuskan solusi melibatkan kegiatan yang saling terkait sebagai
berikut:
• Mengenali dan mendefinisikan masalah atau peluang menggunakan
sistem berpikir.
• Mengembangkan dan mengevaluasi solusi alternatif sistem.
• Pilih solusi sistem yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
• Desain solusi sistem yang dipilih.
• Menerapkan dan mengevaluasi keberhasilan sistem yang dirancang.
Tekankan kepada siswa bahwa bila menggunakan pendekatan sistem:
• Langkah-langkah yang dapat saling tumpang tindih.
• Kegiatan yang diperlukan untuk pemecahan masalah dapat digunakan di
lebih dari satu langkah dari proses.
• Penyelesaian kegiatan dalam satu langkah dapat memperpanjang ke
dalam kinerja yang lain.
• Kadang-kadang Anda mungkin harus siklus kembali ke langkah
sebelumnya selesai.
Sistem Berpikir:
Menggunakan sistem berpikir untuk memahami masalah atau peluang
adalah salah satu aspek yang paling penting dari pendekatan sistem. Inti dari
disiplin berpikir sistem adalah "melihat hutan dan pohon-pohon" dalam
situasi apapun oleh:
• Melihat keterkaitan antara sistem bukannya linier sebab-dan-efek
rantai kapan peristiwa terjadi.
• Melihat proses perubahan antara sistem daripada diskrit
"snapshot" dari perubahan, setiap kali terjadi perubahan.
Salah satu cara untuk berlatih berpikir sistem adalah mencoba untuk
menemukan sistem, subsistem, dan komponen sistem dalam setiap situasi yang Anda
belajar. Sudut pandang ini memastikan bahwa faktor-faktor penting dan antar
hubungan mereka dianggap. Hal ini juga dikenal sebagai menggunakan konteks
sistem, atau memiliki pandangan yang sistematis situasi. Sebagai contoh,
organisasi bisnis atau bisnis proses di mana masalah atau peluang muncul dapat
dipandang sebagai suatu sistem:
• Masukan
• Pengolahan
• Output
• Feedback
• Kontrol O'Brien, Sistem Informasi Manajemen, 7 / e
Menggunakan pendekatan sistem untuk mengembangkan sistem informasi
solusi dapat dipandang sebagai suatu proses tahapan yang disebut siklus
pengembangan sistem informasi, juga dikenal sebagai siklus hidup pengembangan
sistem (SDLC).
SDLC ini terdiri dari lima langkah, yang meliputi:
• Sistem investigasi Produk: Studi Kelayakan
• Sistem analisis Produk: Persyaratan Fungsional
• Sistem desain Produk: Sistem Spesifikasi
• Sistem Implementasi Produk: Sistem Operasional
• Sistem pemeliharaan Produk: Peningkatan Sistem
STRES kepada siswa bahwa:
• Semua kegiatan yang terlibat sangat terkait dan saling tergantung.
• Beberapa kegiatan pembangunan dapat terjadi pada waktu yang sama.
• bagian-bagian dari sebuah proyek pembangunan dapat berada di
berbagai tahap siklus pengembangan.
• Mungkin mendaur ulang kembali setiap saat untuk mengulangi kegiatan
sebelumnya dalam rangka untuk mengubah dan memperbaiki sistem yang sedang
dikembangkan.
Prototyping adalah perkembangan pesat dan pengujian model kerja, atau
prototipe, aplikasi baru secara interaktif, proses iteratif yang melibatkan
baik IS spesialis dan profesional bisnis.
• Prototyping membuat proses pembangunan lebih cepat dan lebih mudah
untuk IS spesialis dan profesional bisnis.
• Prototyping membuat proses pembangunan lebih cepat dan lebih mudah,
terutama untuk proyek-proyek di mana end persyaratan pengguna sulit untuk
menentukan. Jadi, kadang-kadang disebut prototyping aplikasi desain cepat
(RAD).
• Prototyping ping juga telah membuka proses pengembangan aplikasi
untuk pengguna akhir karena menyederhanakan dan mempercepat desain sistem.
Perkembangan ini mengubah peran pengguna akhir dan spesialis sistem informasi
dalam pengembangan sistem.
Proses Prototyping
Prototyping dapat digunakan untuk aplikasi baik besar maupun kecil.
• Biasanya, besar e-bisnis sistem masih memerlukan menggunakan
pendekatan pengembangan sistem tradisional, namun bagian dari sistem seperti
itu sering kali dapat prototyped.
• Sebuah prototipe aplikasi bisnis yang diperlukan oleh pengguna
akhir dikembangkan dengan cepat menggunakan berbagai perangkat lunak
pengembangan aplikasi. Sistem prototipe ini kemudian berulang kali
disempurnakan sampai diterima.
• Prototyping adalah iteratif, proses interaktif yang menggabungkan
langkah-langkah dari siklus pengembangan sistem tradisional, dan memungkinkan
perkembangan pesat dan pengujian model kerja.
Memulai Proses Pengembangan Sistem
Langkah pertama dalam proses pengembangan sistem adalah tahap
investigasi sistem. Langkah ini mungkin melibatkan pertimbangan proposal yang
dihasilkan oleh proses perencanaan e-bisnis. Tahap penyidikan juga meliputi
studi pendahuluan solusi sistem informasi yang diusulkan untuk memenuhi
e-bisnis perusahaan prioritas dan peluang.
Tiga langkah dari tahap penyelidikan sistem meliputi:
• Menentukan bagaimana mengatasi e-peluang bisnis dan prioritas.
• Melakukan studi kelayakan untuk menentukan apakah sistem e-bisnis
baru atau yang ditingkatkan adalah solusi yang layak.
• Mengembangkan rencana manajemen proyek dan memperoleh persetujuan
manajemen. O'Brien, Sistem Informasi
Karena proses pengembangan dapat menjadi mahal, tahap investigasi
sistem sering membutuhkan studi awal yang disebut studi kelayakan. Sebuah studi
kelayakan adalah studi pendahuluan, di mana kebutuhan informasi dari calon
pengguna dan kebutuhan sumber daya, biaya, manfaat, dan kelayakan dari proyek
yang diusulkan ditentukan.
Langkah-langkah dari studi kelayakan:
• Kumpulkan informasi / data untuk studi kelayakan.
• merumuskan laporan tertulis termasuk spesifikasi awal dan rencana
pengembangan untuk aplikasi e-bisnis sistem yang diusulkan.
• Menyerahkan laporan kepada manajemen untuk disetujui.
• Mulailah analisis sistem (jika manajemen menyetujui rekomendasi
dari studi kelayakan).
Tujuan dari studi kelayakan adalah:
• Mengevaluasi alternatif solusi e-bisnis sistem.
• Mengusulkan aplikasi e-bisnis yang paling layak dan diinginkan
untuk pembangunan.
Kelayakan suatu sistem dapat dievaluasi dalam empat kategori utama
• Organisasi Kelayakan:
- Fokus pada seberapa baik sistem yang diusulkan mendukung e-bisnis
prioritas organisasi.
• Ekonomi Kelayakan:
- Fokus pada apakah penghematan biaya yang diharapkan, peningkatan
pendapatan, keuntungan meningkat, dan penurunan investasi yang dibutuhkan, dan
jenis-jenis manfaat akan melebihi biaya pengembangan dan mengoperasikan sistem
yang diusulkan.
• Teknis Kelayakan:
- Fokus pada reliabilitas / kemampuan perangkat keras dan perangkat
lunak untuk memenuhi kebutuhan dari sistem yang diusulkan, dan apakah mereka
dapat diperoleh atau dikembangkan dalam waktu yang dibutuhkan.
• Operasional Kelayakan:
- Fokus pada kemauan dan kemampuan manajemen, karyawan, pelanggan,
pemasok, dan lain-lain untuk beroperasi, menggunakan, dan mendukung sistem yang
diusulkan.
Biaya / Manfaat Analisis
Setiap solusi yang sah akan memiliki beberapa keuntungan atau
manfaat, dan beberapa kelemahan atau biaya. Keuntungan dan kerugian yang
diidentifikasi ketika setiap solusi alternatif dievaluasi. Proses ini biasanya
disebut biaya / analisis manfaat.
• Biaya Tangible: biaya Tangible adalah biaya dan manfaat yang dapat
diukur (misalnya, biaya hardware dan software, gaji karyawan, dan biaya
kuantitatif lainnya yang diperlukan untuk mengembangkan dan mengimplementasikan
solusi).
• Biaya tidak berwujud: biaya tidak berwujud biaya dan manfaat yang
tidak dapat diukur (misalnya, kehilangan goodwill pelanggan atau semangat kerja
karyawan yang disebabkan oleh kesalahan dan gangguan yang timbul dari instalasi
sistem baru).
• Manfaat Berwujud: manfaat Tangible adalah hasil yang baik
(misalnya, penurunan biaya gaji yang disebabkan oleh penurunan personil atau
penurunan dalam persediaan membawa biaya yang disebabkan oleh penurunan
persediaan)
• Manfaat Berwujud: manfaat berwujud sulit untuk diperkirakan
(misalnya, layanan pelanggan yang lebih baik atau lebih cepat dan informasi
yang lebih akurat untuk manajemen).
O'Brien, Sistem Informasi Manajemen,
Sistem Analisis
Analisis sistem merupakan studi mendalam tentang kebutuhan informasi
pengguna akhir, yang menghasilkan persyaratan fungsional yang digunakan sebagai
dasar untuk desain sistem informasi baru. Analisis sistem tradisional
melibatkan studi rinci:
• Informasi kebutuhan perusahaan dan pengguna akhir.
• Kegiatan, sumber daya, dan produk dari setiap sistem informasi yang
digunakan saat ini.
• sistem informasi Kemampuan yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan
informasi dari pengguna akhir, dan orang-orang lainnya e-bisnis pemangku
kepentingan yang mungkin menggunakan sistem.
Organisasi Analisis
Analisis organisasi melibatkan mengevaluasi sistem organisasi dan
lingkungan dan subsistem yang terlibat dalam situasi apapun. Analisis sistem
tradisional melibatkan studi rinci dari organisasi:
• Lingkungan
• Manajemen Struktur
• Orang
• Kegiatan usaha
• Lingkungan sistem berhubungan dengan
• sistem informasi Lancar
Analisis Sistem Hadir
Sebelum merancang sebuah sistem baru, analisis rinci dari sistem saat
ini (manual atau otomatis) harus diselesaikan. Sebuah analisis dari sistem ini
melibatkan kegiatan analisis, sumber daya, dan produk. Anda harus menganalisis
bagaimana sistem ini menggunakan:
• Hardware, software, sumber daya manusia untuk mengkonversi sumber
data menjadi produk informasi, seperti laporan dan menampilkan.
• Dokumen bagaimana kegiatan informasi dari input, proses, output,
penyimpanan, dan kontrol sedang dicapai.
Fungsional Persyaratan Analisis
Ini langkah analisis sistem adalah salah satu yang paling sulit.
Langkah-langkah meliputi:
• Bekerja sebagai tim dengan IS analis dan pengguna akhir untuk
menentukan kebutuhan informasi bisnis yang spesifik.
• Menentukan kemampuan pengolahan informasi yang dibutuhkan untuk
setiap aktivitas sistem (input, proses, output, penyimpanan, dan kontrol) untuk
memenuhi kebutuhan informasi.
Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi Apa yang harus dilakukan TIDAK
bagaimana melakukannya.
• Mengembangkan persyaratan fungsional (informasi persyaratan yang
tidak terikat pada perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, data, dan
orang-orang sumber daya yang pengguna akhir saat menggunakan atau mungkin
digunakan dalam sistem baru)
0 komentar:
Posting Komentar